Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Kundenbereich.
Stand: Juli 2026
Verantwortlicher
ETA Support GmbH, Bergstr. 7, 75045 Walzbachtal, vertreten durch den Geschäftsführer Dipl.-Ing. Helmut Krüger, E-Mail: info@eta-support.de.
Welche Daten wir verarbeiten
Konto-/Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, mit argon2 gehashtes Passwort), Nutzungsdaten zur Bereitstellung des Dienstes sowie Inhalte, die Sie uns zur Bearbeitung übermitteln.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Bereitstellung von Konto und Diensten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Sicherheit und Missbrauchsvermeidung (lit. f), Erfüllung gesetzlicher Pflichten (lit. c).
Vertrauliche Verarbeitung
Vertrauliche Inhalte werden ausschließlich in Deutschland/der EU verarbeitet und gespeichert. Die KI-Verarbeitung erfolgt auf eigener Hardware; ein externer Cloud-KI-Dienst wird nicht eingesetzt. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.
Hosting & Cookies
Die Website wird in Deutschland/der EU bei der IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) gehostet. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies gesetzt (für Anmeldung/Session und CSRF-Schutz); diese sind ohne Einwilligung zulässig. Ihre Auswahl zur Statistik (siehe unten) wird ohne Cookie lokal in Ihrem Browser gespeichert.
Reichweitenmessung / Statistik
Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erfassen wir anonyme Nutzungsstatistiken. Die Messung erfolgt First-Party und cookieless auf unserem eigenen Server; es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übermittelt. Aus einer gekürzten IP-Adresse, einer groben Browser-Angabe und dem Tagesdatum wird serverseitig eine pseudonyme Tages-Kennung gebildet — die vollständige IP-Adresse wird nicht gespeichert und die Kennung ist am Folgetag nicht mehr reproduzierbar. Erfasst werden aufgerufene Seiten und Zeitpunkt. Speicherdauer: 14 Monate. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Seitenfuß widerrufen.
Empfänger / Auftragsverarbeiter
Für das Hosting (einschließlich der Speicherung übermittelter Inhalte) und den E-Mail-Versand setzen wir die IONOS SE als Auftragsverarbeiter ein (Vertrag nach Art. 28 DSGVO, Standort Deutschland/EU). Die KI-Verarbeitung erfolgt auf eigener Hardware; ein externer Cloud-KI-Dienst wird nicht eingesetzt.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Konto- und Stammdaten werden mit der Löschung des Kontos entfernt; Sicherheits-/Anmeldeprotokolle nach spätestens 90 Tagen, technische Server-Protokolle nach spätestens 14 Tagen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde. Auskunft und Löschung können Sie in den Einstellungen Ihres Kontos selbst ausführen.
Kontakt und Aufsichtsbehörde
Für Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@eta-support.de. Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.